Не удается получить доступ к сайту в Google Chrome

Печально, когда не удается получить доступ к сайту в Google Chrome, но не смертельно. Возможных вариантов решения проблемы несколько. Для устранения большинства из них даже не требуется особых навыков.

Причины появления ошибок и способы их устранения

Выделяют следующие причины, почему не удается получить доступ к сайту (просто загрузить его) в Google Chrome:

• не отвечает сам запрашиваемый ресурс;
• неустойчивость либо отсутствие связи;
• неполадки на ПК с DNS или с системным документом Hosts;
• мертвый или не настроенный Proxy;
• блок, инициированный антивирусной программой или штатной системой безопасности;
• прочее.

Web-сайт не отвечает

К сожалению, единственным ответом, как исправить такую проблему с получением доступа к сайту в Chrome как то, что сервис не отвечает, — это дождаться пока отработает техподдержка ресурса либо его провайдера. За работоспособностью онлайн-порталов бдительно следят. Но предусмотреть все невозможно. Потому иногда сервера «падают». Обычно в течение нескольких часов их «поднимают», и они вновь доступны к посещению.

Проблемы с интернет-соединением

Как исправить проблему, возникшую с получением доступа к сайту в Chrome из-за неполадок на линии связи. Тут возможны варианты. Так если используется маршрутизатор, он иногда дает сбой. Как быть:

1. отключите устройство от электропитания;
2. подождите пару минут;
3. обратно воткните вилку в розетку;
4. дождитесь появления роутера в сети;
5. установите подключение к интернету.

Если соединение обеспечивается за счет кабеля, проверьте его целостность по длине и штекер: его состояние и плотность размещения в гнезде. Также стоит удостовериться в том, что разъем цел, и в нем нет мусора.

Может выясниться, что просто произошла авария на линии. Данную теорию, если используется Wi-Fi, проверяют, выполнив подключение с другого устройства. В таком случае следует дождаться окончания ремонтных работ силами провайдера.

Еще одна проблема, почему нет выхода в онлайн, может заключаться в том, что счет абонента опустел. Следует пополнить его. Если деньги были уплачены, поднимите чек и уточните, где деньги. На Android и других телефонах будет отказано в соединении от оператора мобильной связи, если исчерпан лимит интернета, или также нет средств.

Описанные причины актуальны и для смартфонов на всех типах ОС, включая Андроид. Обнаружить, что нет сигнала поможет и то, что на телефоне не будут работать в онлайн-режиме даже приложения.

Возможные проблемы на компьютере с DNS или файлом Hosts

То, что в Google Chrome никак не удается получить доступ к простому сайту, может стать следствием устаревших данных на уровне DNS-серверов. Восстанавливаем порядок так:

1. идем в «Параметры» компьютера;
2. проваливаемся в «Сеть и интернет»;
3. выбираем вкладку Wi-Fi;
4. переходим в «Настройка параметров адаптера»;
5. откроется перечень каналов связи. Следует выбрать актуальный, тот, что обычно используется для работы;
6. жмите по нему правой кнопкой мышки;
7. выберите «Свойства»;
8. дважды нажмите на строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)»;
9. откроется окно, в котором нужно поставить галочку в «Использовать следующие адреса DNS-сервисов»;
10. здесь на выбор вводят данные:

• 8.8.8.8. — публичные сервера Гугл;
• IP-адрес маршрутизатора, если используется Вай-Фай;
• 77.88.8.8. — сервер Яндекса;

1. подтвердите корректировки.

Трудности с подключением возникают и тогда, когда в системном файле Hosts, обращение к которому является более приоритетным, чем использование DNS, появляются лишние записи. Этот ресурс часто подвергается нападению со стороны вредоносного ПО.

Как исправить проблему в Chrome с получением доступа к сайту в такой ситуации:

1. под ником администратора запускаем Блокнот;
2. открываем директорию C:\Windows\System32\drivers\etc;
3. ищем и открываем документ Hosts;
4. сравниваем с образцом;
5. при наличии лишних записей ниже последней строки эталонного текста, удаляем их.

Мертвый или не настроенный Proxy

Сбой связи Google Хром выдает и из-за включенного Прокси-сервера. Простой способ реанимации настроек — это пройти путь:

1. «Параметры» ПК;
2. «Сеть и интернет»;
3. вкладка «Прокси-сервер»;
4. здесь следует в блоке «Использовать прокси-сервер» перевести бегунок в положение «Откл».

Блокировка антивирусом или системой безопасности

Иногда в Google Chrome не удается получить доступ к сайту из-за ограничений защитников системы — антивируса или встроенной системы безопасности. Что делать, если ресурс действительно заслуживает доверия, если его нельзя заподозрить в фишинге, — просто отключите программу или внесите портал в список исключений.

И проверьте, не работает ли антивирус в данный момент в детском режиме. В этом состоянии действует огромное количество ограничений, из-за которых не получится загрузить даже некоторые популярные интернет-энциклопедии.

Другие причины

Как исправить такую проблему с получением стандартного доступа к сайту в Chrome, как неверно указанный адрес. Иногда действительно пользователь может набрать имя домена некорректно. Хотя поисковая строка вполне спокойно воспринимает написания с минимальным количеством символов, требуя указать лишь имя и код сегмента интернета. Решение — проверьте написание, количество букв и раскладку набора.

Нельзя попасть на ресурсы, чьи владельцы перестали оплачивать домен. Тогда обозреватель продемонстрирует характерную ошибку. Среди прочего текста будет присутствовать запись вида ERR_NAME_NOT_RESOLVED (с англ. «не удалось распознать имя сайта»). В таких ситуациях возможности и сроки реанимации портала зависят только от его администрации.

Возможны сложности и с DNS-клиентом Windows. Необходимо удостовериться в его работоспособности и перезапустить:

1. правой кнопкой мыши кликните по кнопке «Пуск»;
2. укажите строку «Управление компьютером»;
3. когда откроется окно, через «Службы и приложения» идите в «Службы»;
4. ищите «DNS-клиент»;
5. щелкните по нему левой клавишей мышки;
6. в меню укажите «Перезапустить».

Ошибка может быть следствием сбоя служб Windows. Тогда активируют права администратора, открывают командную строку и дают на выполнение команды:

• ipconfig /flushdns — для чистки кэша DNS;
• ipconfig /release и ipconfig /renew — соответственно для сброса и последующего обновления IP-адреса;
• route -f — обеспечивает сброс правил статической маршрутизации.

Потом устройство перезагружают.